Texnik xizmat

Sayt texnik qo'llab-quvvatlash — saytingiz doim ishlashi uchun

Saytga texnik xizmatga 24/7 monitoring, muntazam backup, xavfsizlik yangilanishlari, xatolarni tuzatish va tezlik nazorati kiradi. Narx sayt hajmi va texnologiyasiga bog'liq — Innosoft'da yaratilgan saytlarga esa tarifga qarab 1 yilgacha bepul.

  • Kritik muammolarda birinchi javob — 15 daqiqa ichida
  • Baza har kuni, fayllar har hafta zaxiralanadi
  • Boshqa jamoa yaratgan saytlarni ham qabul qilamiz — avval bepul audit

Yangilangan: iyul 2026

Sayt texnik qo'llab-quvvatlash — monitoring va xizmat paneli
15 daqiqa
Kritik javob vaqti
24/7 monitoring
Uzluksiz kuzatuv
Ta'rif

Sayt texnik qo'llab-quvvatlash nima?

Sayt texnik qo'llab-quvvatlash — bu sayt uzluksiz, xavfsiz va tez ishlashi uchun muntazam olib boriladigan ishlar: ishlash holatini kuzatish (monitoring), zaxira nusxalash, dastur va kutubxonalarni yangilash, xatolarni tuzatish hamda xavfsizlikni ta'minlash. Sayt — bir marta qurib qo'yiladigan narsa emas: texnik xizmatsiz u vaqt o'tishi bilan sekinlashadi, zaiflashadi va oxir-oqibat ishdan chiqadi.

Xizmat tarkibi

Saytga texnik xizmatga nima kiradi

Har bir yo'nalish bo'yicha nima qilinadi va qanday chastotada

XizmatNima qilinadiChastota
24/7 uptime monitoring
Sayt ochilishi, javob vaqti va SSL holati avtomatik kuzatiladiDoimiy, avtomatik
Backup (zaxira nusxa)
Baza, fayllar va kodning zaxira nusxalari alohida joyda saqlanadiBaza — har kuni, fayllar — har hafta
Yangilanishlar
CMS, framework va kutubxonalar xavfsiz versiyalarga ko'tariladiHar oy yoki patch chiqqanda
Xatolarni tuzatish
Ishlamay qolgan forma, sahifa, integratsiya va boshqa nosozliklarMurojaat bo'yicha
Xavfsizlik
Zaifliklarni yopish, parol siyosati, SSL, hujumlardan himoyaDoimiy nazorat
Tezlik nazorati
Sahifa yuklanish tezligi va Core Web Vitals ko'rsatkichlari kuzatiladiHar oy tekshiruv

Yangi bo'lim yoki katta funksiya qo'shish texnik xizmatga kirmaydi — bu alohida rivojlantirish ishi sifatida baholanadi. Kichik o'zgartirishlar (matn, rasm, banner) esa xizmat doirasida bajariladi.

Innosoft mijozlariga — 1 yilgacha bepul texnik xizmat

Innosoft'da yaratilgan har bir sayt tarifga qarab 1 oydan 12 oygacha bepul texnik qo'llab-quvvatlash bilan topshiriladi. Bu davrda xatolarni tuzatish, monitoring, backup va maslahat — hammasi narxga kiritilgan. Ya'ni saytni bizdan buyurtma qilsangiz, birinchi yil texnik xizmat haqida umuman o'ylamaysiz.

Xatolar bepul tuzatiladi

Kafolat davrida chiqqan har qanday nosozlik — bizning zimmamizda

Monitoring va backup

Sayt topshirilgan kundan boshlab kuzatuvda bo'ladi

Bepul maslahat

Sayt yuritish bo'yicha savollaringizga javob beramiz

Muddatlar

Reaksiya vaqtlari

Muammoning jiddiyligiga qarab qancha vaqtda javob beramiz

DarajaMisolBirinchi javobKeyingi qadam
KritikSayt umuman ochilmayapti, to'lov ishlamayapti, sayt buzilgan15 daqiqa ichida birinchi javobDarhol ishga kirishamiz, muammo hal bo'lguncha to'xtamaymiz
YuqoriMuhim funksiya ishlamayapti: forma, qidiruv, buyurtma tugmasiIsh soatlarida bir necha soat ichidaO'sha kunning o'zida tuzatish boshlanadi
O'rtaKichik xato, noto'g'ri ko'rinish, sekin ochilayotgan sahifa1 ish kuni ichidaNavbat bo'yicha rejalashtirilib bajariladi
PastMatn/rasm almashtirish, kichik o'zgartirish, maslahat1-3 ish kuni ichidaKelishilgan muddatda bajarilib, hisobot beriladi
Monitoring

Monitoring qanday ishlaydi

Avtomatik monitoring tizimi saytni har bir necha daqiqada tekshirib turadi va nosozlik aniqlansa, jamoamizga darhol xabar yuboradi. Maqsad — muammoni mijoz sezmasidan oldin topib, bartaraf etish. Kuzatiladigan asosiy ko'rsatkichlar:

Uptime (ishlash holati)

Sayt va uning asosiy sahifalari ochilayaptimi — har bir necha daqiqada turli hududlardan tekshiriladi.

Javob vaqti

Server javob berish tezligi kuzatiladi — sekinlashuv boshlansa, sabab yuklama oshmasidan oldin aniqlanadi.

SSL sertifikat

Sertifikat muddati tugashidan oldin ogohlantirish keladi — brauzer "xavfli sayt" degan ogohlantirish chiqarishiga yo'l qo'yilmaydi.

Domen muddati

Domen to'lovi unutilib, sayt o'chib qolishining oldi olinadi — muddat yaqinlashganda eslatib turamiz.

Saytingiz hozir qanchalik tez ishlayotganini o'zingiz ham tekshirib ko'rishingiz mumkin — bepul sayt tezligi testi vositamizdan foydalaning.

Backup

Backup siyosati — ma'lumot hech qachon yo'qolmaydi

Zaxira nusxa — texnik xizmatning eng muhim qismi: server ishdan chiqsa, sayt buzilsa yoki yangilanish xato ketsa, sayt zaxiradan tiklanadi. Bizning yondashuvimiz uch qoidaga asoslanadi:

  1. 1

    Muntazamlik

    Ma'lumotlar bazasi har kuni, fayllar har hafta zaxiralanadi. Kod o'zgarishlari Git tarixida har bir o'zgarish bilan saqlanadi — istalgan holatga qaytish mumkin.

  2. 2

    Alohida saqlash

    Nusxalar saytning o'zi turgan serverda emas, alohida xotirada saqlanadi. Server butunlay ishdan chiqsa ham, ma'lumotlar boshqa joyda omon qoladi.

  3. 3

    Tiklanishni tekshirish

    Tekshirilmagan backup — yo'q backup bilan teng. Zaxira nusxadan sayt haqiqatan tiklanishi davriy ravishda sinab ko'riladi.

Xavfsizlik

Xavfsizlik yangilanishlari

Saytlarga hujumlarning katta qismi maqsadli emas — botlar internetni skanerlab, eski versiyalardagi ma'lum zaifliklarni avtomatik qidiradi. Shuning uchun eng samarali himoya — o'z vaqtida yangilanish. Xizmat doirasida quyidagilar bajariladi:

  • CMS, framework va kutubxonalar xavfsizlik patchlari chiqishi bilan yangilanadi — avval test muhitida sinab, keyin asosiy saytga qo'llanadi
  • Admin panel va server kirish parollari kuchli qilinadi, keraksiz kirish huquqlari olib tashlanadi
  • SSL sertifikat doim yangilangan holda ushlab turiladi, sayt to'liq HTTPS orqali ishlaydi
  • Spam va bot hujumlariga qarshi himoya (forma validatsiyasi, so'rovlar cheklovi) sozlanadi
  • Sayt buzilgan taqdirda: zararlangan kod topiladi, sayt toza nusxadan tiklanadi va kirish yo'li yopiladi
Ogohlantirish

Texnik xizmat qachon kerak — 5 belgi

Quyidagilardan birortasi tanish bo'lsa, saytingiz xavf ostida

1.Sayt vaqti-vaqti bilan ochilmayapti

Mijozlar "saytingiz ishlamayapti" deb qo'ng'iroq qiladi, lekin siz tekshirganda ishlab turadi. Bu — monitoring yo'qligining klassik belgisi: sayt tunda yoki yuklama paytida tushib, o'zi qayta ko'tarilyapti, siz esa bilmay qolyapsiz.

2.Sayt sezilarli sekinlashgan

Sahifalar 3-4 soniyadan ortiq ochilsa, tashrif buyuruvchilar kutmaydi, Google esa reytingni pasaytiradi. Sekinlashuv odatda yangilanmagan kod, shishib ketgan baza yoki hosting muammosidan kelib chiqadi.

3.CMS va kutubxonalar yillar davomida yangilanmagan

Eski versiyalardagi ma'lum zaifliklar ochiq ro'yxatlarda turadi — buzg'unchilar aynan shularni avtomatik qidiradi. Yangilanmagan sayt — bu vaqt masalasidagi xavfsizlik hodisasi.

4.Zaxira nusxa yo'q yoki qachon olinganini hech kim bilmaydi

Server ishdan chiqsa yoki sayt buzilsa, backupsiz saytni noldan qayta qurishga to'g'ri keladi. "Hostingda o'zi saqlanadi" degan ishonch ko'pincha xato bo'lib chiqadi — tekshirilmagan backup yo'q backup bilan teng.

5.Saytni yaratgan dasturchi bilan aloqa uzilgan

Xato chiqqanda murojaat qiladigan odam yo'q: freelancer javob bermaydi, parollar tarqoq, hujjatlar yo'q. Bunday saytni avval texnik auditdan o'tkazib, boshqaruvni tartibga solish kerak.

Narx

Narx nimaga bog'liq

Texnik xizmat narxi har bir sayt uchun individual hisoblanadi, chunki landing sahifa bilan internet-do'konga xizmat ko'rsatish hajmi tubdan farq qiladi. Narxni belgilaydigan asosiy omillar:

OmilNarxga ta'siri
Sayt hajmi va turiLanding, korporativ sayt, internet-do'kon yoki portal — sahifalar va funksiyalar qancha ko'p bo'lsa, xizmat hajmi shuncha katta
TexnologiyaTayyor CMS (WordPress) yoki maxsus kod (Next.js, Laravel) — yangilash va nazorat usullari farq qiladi
IntegratsiyalarTo'lov tizimlari (Click, Payme), 1C, CRM, Telegram bot — har bir integratsiya qo'shimcha nazorat nuqtasi
Reaksiya darajasiFaqat ish soatlarida yoki 24/7 kuzatuv — talab qilinadigan tezlikka qarab xizmat shartlari o'zgaradi
Saytning joriy holatiYillar davomida qaralmagan saytni avval tartibga keltirish kerak — bu boshlang'ich audit va tuzatish bosqichida hisobga olinadi

Aniq narxni qanday bilaman? Saytingiz manzilini yuboring — texnik holatini bepul ko'rib chiqib, nimalar kirishini va qancha turishini aniq yozib beramiz. Innosoft'da yaratilgan saytlar uchun esa birinchi yil xizmat tarifga qarab bepul.

Jarayon

Xizmat qanday boshlanadi — 5 bosqich

Auditdan doimiy xizmatgacha — jarayon shaffof va bosqichma-bosqich

1

Texnik audit

Saytning kodi, hostingi, xavfsizligi, tezligi va backup holatini tekshiramiz. Natijada — muammolar ro'yxati va ustuvorlik tartibi.

2

Taklif va kelishuv

Audit asosida nimalar kirishi, reaksiya vaqtlari va narxni aniq yozib beramiz. Hech qanday yashirin shart yo'q.

3

Boshlang'ich sozlash

Monitoring ulanadi, backup tizimi yo'lga qo'yiladi, kritik zaifliklar yopiladi, parollar va kirish huquqlari tartibga solinadi.

4

Doimiy xizmat

Muntazam yangilanishlar, monitoring nazorati, murojaatlar bo'yicha tuzatishlar — kelishilgan reaksiya vaqtlari doirasida.

5

Oylik hisobot

Nimalar qilindi, sayt qancha vaqt ishladi (uptime), qanday muammolar oldi olindi — hammasi qisqa hisobotda.

FAQ

Ko'p beriladigan savollar

Sayt texnik qo'llab-quvvatlash bo'yicha eng ko'p so'raladigan savollar

Sayt texnik qo'llab-quvvatlash nima va unga nima kiradi?
Sayt texnik qo'llab-quvvatlash — sayt doim ishlashi, xavfsiz va tez bo'lishi uchun muntazam olib boriladigan ishlar to'plami. Unga 24/7 uptime monitoring, zaxira nusxalash (backup), CMS va kutubxonalarni yangilash, xavfsizlik patchlari, xatolarni tuzatish va tezlik optimizatsiyasi kiradi.
Saytga texnik xizmat qancha turadi?
Narx sayt hajmi, texnologiyasi va xizmat ko'lamiga bog'liq — landing sahifaga xizmat internet-do'kondagidan ancha arzon. Innosoft'da yaratilgan saytlarga tarifga qarab 1 yilgacha texnik xizmat bepul. Boshqa saytlar uchun saytni ko'rib chiqib, aniq taklif beramiz — bu bepul.
Innosoft'da sayt yaratsam, texnik xizmat bepulmi?
Ha. Innosoft'da yaratilgan har bir loyihaga tarifga qarab 1 oydan 12 oygacha bepul texnik qo'llab-quvvatlash kiradi: xatolarni tuzatish, monitoring, backup va maslahat. Bepul davr tugagach, xizmatni kelishilgan shartlarda davom ettirish mumkin.
Sizda yaratilmagan saytni ham qo'llab-quvvatlaysizmi?
Ha. Avval saytga texnik audit o'tkazamiz: kod holati, hosting, xavfsizlik va tezlikni tekshiramiz. Audit natijasiga ko'ra nimalarni tuzatish kerakligi va xizmat shartlari bo'yicha aniq taklif beramiz. WordPress, Next.js, Laravel va boshqa mashhur texnologiyalar bilan ishlaymiz.
Sayt ishlamay qolsa, qancha vaqtda javob berasiz?
Kritik holatlarda — sayt umuman ochilmasa yoki to'lov ishlamasa — birinchi javob 15 daqiqa ichida, muammoni bartaraf etish darhol boshlanadi. Oddiy so'rovlar (kichik o'zgartirish, savol) 1 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi.
Backup (zaxira nusxa) qanchalik tez-tez olinadi?
Ma'lumotlar bazasi har kuni, fayllar va kod har hafta zaxiralanadi; kod o'zgarishlari esa Git orqali har bir o'zgarishda saqlanadi. Nusxalar saytning o'zi turgan serverdan alohida joyda saqlanadi — server ishdan chiqsa ham, ma'lumot yo'qolmaydi.
Sayt buzilsa yoki virus tushsa, tiklay olasizmi?
Ha. Avval zararlangan qismlar aniqlanadi, sayt toza zaxira nusxadan tiklanadi, so'ng kirish yo'li yopiladi: parollar almashtiriladi, zaif kutubxonalar yangilanadi, xavfsizlik sozlamalari kuchaytiriladi. Shundan keyin qayta buzilish xavfi monitoring bilan nazorat qilinadi.
Monitoring qanday ishlaydi — sayt tushganini qanday bilasiz?
Avtomatik tizim saytni har bir necha daqiqada tekshirib turadi: sahifa ochilishi, javob vaqti va SSL sertifikat holati nazorat qilinadi. Sayt javob bermasa, jamoamizga darhol ogohlantirish keladi — ko'p hollarda mijoz sezmasidan oldin muammo hal qilinadi.
Texnik xizmatga yangi funksiya qo'shish ham kiradimi?
Qo'llab-quvvatlashga xatolarni tuzatish, yangilanishlar va kichik o'zgartirishlar (matn, rasm, banner almashtirish) kiradi. Yangi bo'lim, integratsiya yoki katta funksiya — alohida rivojlantirish ishi hisoblanadi va hajmiga qarab alohida baholanadi.
Shartnoma qilmasdan, bir martalik muammoni tuzatib bera olasizmi?
Ha. Bir martalik ishlar — sayt tiklash, xatoni tuzatish, hostingga ko'chirish — alohida buyurtma sifatida bajariladi. Muammoni ko'rib chiqib, hajmi va narxini oldindan aytamiz. Doimiy xizmat esa muammolar chiqishining o'zini kamaytiradi, shuning uchun uzoq muddatda arzonroq tushadi.

Saytingiz ishonchli qo'llarda bo'lsin

Saytingiz manzilini yuboring — texnik holatini bepul baholab, aniq taklif beramiz. Shoshilinch muammo bo'lsa, hoziroq yozing: birinchi javob 15 daqiqa ichida.

Yangilangan: iyul 2026